Existen 2 tipos de stock. En cada producto verás si pone unidades disponibles o no, si no lo pone es que está para reservar. Esto significa que tu producto será elaborado una vez lo pidas y acto seguido enviado, en el menor tiempo posible.

Si no te deja añadir al carrito es que está agotado alguno de sus ingredientes y hasta que no tenga disponibilidad no se puede reservar. Los productos más vendidos, procuro que haya siempre stock. Pero los demás o aquellos personalizados, son hechos bajo encargo para que tengas el máximo de beneficios en tu cosmético fresco. En caso de haber stock el envío es tramitado en 24h, y lo recibes en otras 24h-72h más según envío que elijas. Si compras productos que están de reserva o compras un producto 100% personalizado, el plazo medio es de 5 días a contar desde el pago y una media de 48h de tránsito.

ENVÍOS

CORREOS 48-72h

Tienes opción de elegir a domicílio o recoger en la oficina. Correos hace 2 intentos de entrega. Esto significa que acude a tu domicílio a lo largo del día, sino estás vuelve a ir al día siguiente, y si sigues ausente dejan un papel de aviso para que lo recojas en la oficina a partir del día siguiente. Con lo cual si en la dirección que pones sabes que no vas a estar parte del día, tal vez te sea más rápido elegiendo la opción de recoger en oficina. De esta forma, una vez llega a la oficina te avisan por email o sms de que ya puedes recogerlo, pudiendo ir en ese mismo instante a recogerlo. El plazo medio suele ser 48h, pero hay excepciones según volumen de trabajo o retrasos de tránsito.

ENVÍO 24-48h

Va por empresa de transporte a tu domicilio y es un servicio de 24h. Sin embargo en épocas de gran volumen para la empresa puede pasar que no les de tiempo de recoger tu paquete en el día concertado, o que hayan surgido imprevistos en el tránsito, pudiendo en este caso alargar 1 día laborable más.

ENVÍO GRATIS

Para pedidos superiores a 69 euros el envío es gratuito, con la modalidad de Correos 48-72h a tu domicílio, pero si prefieres que sea con recogida en oficina escríbeme con la referencia de tu pedido solicitando esta opción.

Una vez efectues tu pedido tienes 24h para modificar lo que necesites. Pasado 24h ya no es posible cambiar productos del pedido por los cambios en producción. Lo mejor es que me escribas a info@miplenajuventud.com para consultar el estado exacto de tu pedido. También puedes preguntar por whatsapp en el 684201704.

En ese caso nos contactas y procedemos al envío de los productos dañados, sin coste alguno para tí.